// waarom zou je klanten willen die bij jouw bedrijf passen.
(en hoe vind je die)?
Met sommige klanten heb je een samenwerking die aanvoelt als een warm bad. Geen eindeloze discussies of misverstanden, maar een gedeelde visie en wederzijds enthousiasme. Dat is de kracht van werken met klanten die echt bij je passen. Klanten die niet alleen je diensten afnemen, maar ook je waarden delen en je visie begrijpen.
Wanneer je werkt met klanten die bij je passen, bouw je aan langdurige relaties. Gedeelde waarden vormen een solide basis voor vertrouwen en loyaliteit. Deze klanten blijven niet alleen langer bij je, maar ze worden ook enthousiaste ambassadeurs van je merk. Ze delen hun positieve ervaringen met anderen en dragen zo bij aan je groei.
Bonus: het werkplezier wordt enorm vergroot wanneer jij, je medewerkers én je klanten bij elkaar passen!
// hoe vind je klanten die bij je passen?
Maar hoe vind je deze "passende klanten"? Het begint met het helder definiëren van je eigen waarden.
- Waarom doe je de dingen die je doet?
- Wat zijn de kernwaarden van je bedrijf?
- Wat vind je belangrijk in een samenwerking?
Zodra je dit helder hebt, is het zaak om deze waarden te communiceren. Laat zien wie je bent en wat je belangrijk vindt.
Dit kan via je website, je marketingmateriaal, je sociale media en je algemene communicatiestijl. Met andere woorden: alles wat je bedrijf communiceert moet voldoen aan de (visuele) identiteit waarbinnen deze waarden vastgelegd zijn.
Wij gebruiken meer dan eens het concept van "The Golden Circle" van Simon Sinek om samen met de klant deze vragen helder te krijgen en te beantwoorden. Als die aan de basis liggen van jouw (visuele) identiteit, communiceer jij al snel op een manier die resoneert met de klanten waar je mee wilt samenwerken.
// hoe kun je je marketing inzetten om de juiste klanten te vinden?
Gebruik je marketing niet om klanten aan te trekken, maar om de juiste klanten aan te trekken. Focus op de voordelen die je biedt aan klanten die jouw waarden delen. Schrijf blogs over onderwerpen die hen aanspreken, deel content die resoneert met hun overtuigingen en gebruik een tone of voice die bij hen past.
Denk bijvoorbeeld aan een duurzaam kledingmerk dat zijn eco-friendly productieproces benadrukt en beelden van bewuste consumenten in zijn marketing gebruikt. Of een tech startup die zijn innovatieve karakter communiceert met een gedurfde en moderne tone of voice. Of -en dat voorbeeld haal ik vaker aan- een webwinkelreus die "alles voor een glimlach" doet en daarmee de juiste klanten vindt die geen gedoe willen.
// de winst zit in een vlotte en soepele samenwerking.
Door te focussen op klanten die bij je passen, creëer je een win-win situatie. Je werkt met klanten die je begrijpen, waarderen en het vertrouwen geven in jouw kennis en kunde, en zij krijgen de beste service en resultaten van een bedrijf dat hun waarden deelt. Op die manier krijg jij meer plezier in je werk, en heeft je klant een positiever gevoel over het geleverde werk.
// ook een samenwerking die écht past?
Je hebt mijn artikel helemaal tot het einde gelezen. Dat zegt al veel: onze interesses overlappen, en mijn tone-of-voice spreekt je aan. Zin om samen te ontdekken wat we kunnen bereiken? Laten we kennismaken! Wie weet creëren we samen iets moois.
Bel mij op 015-2564938 of neem op een andere manier contact met ons op.
// brieven, taarten, pakketjes of bezoek?
Zite Media B.V.
Molenstraat 26
2611KB Delft
// ons rekeningnummer kwijt of de voorwaarden inzien?
BUNQ IBAN:
NL35 BUNQ 2039 098 321